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Öffentliche Ausschreibungen

Titel : DEU-Bonn - Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Rahmenvertrag externe Unterstützung IT-Clientadministration, IT-Administration und IT- Servicebetrieb -Los 4 IT-Servicebetrieb
Dokument-Nr. ( ID / ND ) : 2025072400583913617 / 486301-2025
Veröffentlicht :
24.07.2025
Anforderung der Unterlagen bis :
26.08.2025
Angebotsabgabe bis :
26.08.2025
Dokumententyp : Ausschreibung
Produkt-Codes :
72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
DEU-Bonn: Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet
und Hilfestellung Rahmenvertrag externe Unterstützung
IT-Clientadministration, IT-Administration und IT- Servicebetrieb -Los 4
IT-Servicebetrieb

2025/S 140/2025 486301

Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Rahmenvertrag externe Unterstützung IT-Clientadministration, IT-Administration und IT-
Servicebetrieb - Los 4 IT-Servicebetrieb
OJ S 140/2025 24/07/2025
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Dienstleistungen

1. Beschaffer

1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
E-Mail: vergaben@itzbund.de
Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrollierte Einrichtung
des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung

2. Verfahren

2.1. Verfahren
Titel: Rahmenvertrag externe Unterstützung IT-Clientadministration, IT-Administration und IT-
Servicebetrieb - Los 4 IT-Servicebetrieb
Beschreibung: Gegenstand des Verfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für
externe Dienstleistung zur Unterstützung des ITZBund im IT-Servicebetrieb mit Rufbereitschaft
Kennung des Verfahrens: 529ab5fc-5289-4050-934a-580f261e5565
Interne Kennung: Z42-2025-0070 - Los 4
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein

2.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung

2.1.2. Erfüllungsort
Land: Deutschland
Ort im betreffenden Land

2.1.4. Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -

2.1.6. Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften:
Korruption:
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung:
Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs:
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen:
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung:

Betrug:
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels:
Zahlungsunfähigkeit:
Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen:
Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter:
Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen
Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.:
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren:
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens:
Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten:
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen:
Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen:
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Sozialversicherungsbeiträgen:
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit:
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern:
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten:

5. Los

5.1. Los: LOT-0000
Titel: Rahmenvertrag externe Unterstützung IT-Clientadministration, IT-Administration und IT-
Servicebetrieb - Los 4 IT-Servicebetrieb
Beschreibung: Das maximale Auftragsvolumen (Höchstmenge) des Rahmenvertrages beträgt
128.000 Personenstunden (PS) bzw. 16.000 Personentage (PT), zzgl. des maximalen
Auftragsvolumen der Rufbereitschaft von 180.000 Personenstunden (PS) bzw. 22.500
Personentagen (PT). Das maximale Auftragsvolumen (netto) ist die Höchstmenge (in PT) der
über den Rahmenvertrag seitens des Auftraggebers gegenüber dem Auftragnehmer in
Summe einseitig beauftragten Leistungen, zu deren Erbringung der Auftragnehmer verpflichtet
ist.
Interne Kennung: LOT-0000

5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

5.1.3. Geschätzte Dauer
Laufzeit: 48 Monate

5.1.6. Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: nein

5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.9. Eignungskriterien

Quellen der Auswahlkriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung: EA 7: Referenzen Reichen Sie bitte mittels der Anlage
Unternehmensreferenzbogen eine Liste mit mindestens 3 geeigneten Referenzen in Bezug
zur gegenständlichen Leistung (Bereich IT-Servicebetrieb) ein. Stellen Sie Ihre
Leistungsfähigkeit für den Auftragsgegenstand und Ihre hierfür relevanten Erfahrungen
anhand der Referenzen dar. Nutzen Sie die Anlage Unternehmensreferenzbogen , soweit
erforderlich, bitte mehrfach. Im Falle von Bietergemeinschaften und Bietern, die andere
Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden ist im Dokument
Unternehmensreferenzbogen im Feld Einreichendes Unternehmen der Leistungserbringer
der Referenz, d.h. das betroffene Mitglied der Bietergemeinschaft bzw. das
eignungsverleihende Unternehmen, anzugeben. Zu den Referenzen sind insbesondere
folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des
Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum (3 Jahre vor Ende der
Angebotsfrist), Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle bei
dem Auftraggeber/Kunden der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Darüber hinaus
gelten die folgenden Mindestanforderungen an die benannten Referenzen: a) Mindestens eine
Referenz muss einen Auftrag eines öffentlichen Auftraggebers im Sin-ne von § 99 GWB
umfassen; b) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich IT-Servicebetrieb
c) Die Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten
Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); d) Das
jeweilige Projekt hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Projektunterbrechungen
zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblicher zeitlicher Bezugspunkt für die Prüfung der
realisierten Mindestlaufzeit der Referenzprojekte ist das Datum der Auftragsbekanntmachung);
e) Der innerhalb des jeweiligen Referenzprojektes vom Unternehmen geleistete Umfang im
Bereich IT-Servicebetrieb umfasst jeweils mindestens 2.800 PT/Jahr oder das
Auftragsvolumen des jeweiligen Referenzprojektes für den Bereich IT-Serveradministration
entspricht mindestens 3.000.000 EUR/Jahr (netto). Sofern es sich um Referenzen handelt, die
noch nicht abgeschlossen wurden, ist der bisher erreichte Leistungsstand anzugeben. Noch
nicht realisierte Leistungsstände können nicht berücksichtigt werden. Es sind nur 3
Referenzen gefordert. Es ist Ihnen unbenommen, weitere Referenzen zu benennen. Da das
Austauschen einer fehlerhaften Referenz durch eine nach Fristende nachgereichte
bedingungsgemäße Referenz nicht möglich ist und in den entsprechenden Fällen den
Ausschluss des Bieters nach sich zieht, empfiehlt die Vergabestelle des ITZBund, eine Liste
von weiteren als bedingungsgemäß betrachteten Referenzen einzureichen. Die Vergabestelle
behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu verifizieren. Angaben, die einer Nachprüfung
nicht standhalten, können zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen. Sofern Sie aus
berechtigten Geheimhaltungsgründen geforderte Angaben nicht machen können, teilen Sie
diese Gründe der Vergabestelle mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der
technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit vor. Das Vergabestelle entscheidet sodann
nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie
diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie die Vergabe-stelle unbedingt rechtzeitig vor
Ablauf der Teilnahme- oder Angebotsfrist in Form einer Bewerber-/Bieterfrage. Ein
Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem
Angebotsausschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich. Bitte
berücksichtigen Sie in jedem Fall, dass Sie bei einer Mindestanforderung an den Wert des
Auftrags auch Margen angeben können (bspw. > 100.000 EUR oder zwischen 100.000 und
200.000 EUR).

Kriterium: Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen

Beschreibung: EA 8: Qualifikationsprofil 9 - technischer Senior-IT-Arbeitsplatz-Administrator:in
Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage Umsätze und
Anzahl Fachkräfte die Anzahl von technischen Fachkräften an, die Ihnen spätestens ab
Zuschlag zur Verfügung stehen. Im Bereich der Dienstleistungen für technischer Senior-IT-
Arbeitsplatz-Administrator:in wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:
technischer Senior-IT-Arbeitsplatz-Administrator:in: 7 Fachkräfte (VZÄ; Vollzeitäquivalent).
Diese Fachkräfte müssen im Falle des Gebotes auf mehrere Lose andere sein, als diejenigen
zu den anderen Losen (keine Personalunion). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form
der ausgefüllten Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Im Falle von
Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieter-
konstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der
Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte
Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des
jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Der/Die technischer Senior-IT-Arbeitsplatz-
Administrator:in muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Allgemeine Anforderungen an
das externe Unterstützungspersonal: - Bereitschaft zur Verpflichtung gemäß VerpflG und
Verpflichtung auf das Datengeheimnis gemäß § 53 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) -
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Niveau Ü2 gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz
(SÜG) Berufs- und Projekterfahrung: - mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als IT-
Administrator im Betrieb von IT-Arbeitsplatzinfrastruktur oder - mindestens 5 Jahre
Berufserfahrung als IT-Administrator in IT-Projekten bzw. IT-Migrationsprojekten für IT-
Arbeitsplätze Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: - Nachweisbare (durch
Zertifikate oder Referenzen) technologiespezifische Kenntnisse für den jeweiligen Service -
auch übergreifend - Erfahrungen im Betrieb von IT-Clients und/ oder IT-Applikationen und/
oder von Prozes-sen von IT-Migrationsvorhaben - Erfahrungen im Backend IT-Clientbetrieb
(OnPremise) - Erfahrungen im Frontend IT-Clientbetrieb (OnPremise) - Erfahrungen mit neuen
Cloudtechnologien Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien - Exchange oder
- SharePoint oder - Active Directory oder - SCOM oder - Windows Client / Server-
Betriebssysteme oder - Project oder - Skype oder - Unified Communication oder - SQL oder -
CITRIX Desktop- und Applikationsvirtualisierung oder - Cloud oder - O365 oder - Telefonie
oder - VOIP oder - Videokonferenzen oder - Veranstaltungstechnik oder - Smartdevices
Reichen Sie als Beleg für das Vorliegen der Anforderungen der technischen Leistungsfähigkeit
die Eigenerklärung zur Anzahl der Fachkräfte mit der Anlage Umsätze und Anzahl
Fachkräfte ein. EA 9: Qualifikationsprofil 10 - technischer IT-Arbeitsplatz-Administrator:in Zum
Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage Umsätze und
Anzahl Fachkräfte die Anzahl von technischen Fachkräften an, die Ihnen spätestens ab
Zuschlag zur Verfügung stehen. Im Bereich der Dienstleistungen für technischer IT-
Arbeitsplatz-Administrator:in wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert: technischer
IT-Arbeitsplatz-Administrator:in: 7 Fachkräfte (VZÄ; Vollzeitäquivalent) Diese Fachkräfte
müssen im Falle des Gebotes auf mehrere Lose andere sein, als diejenigen zu den anderen
Losen (keine Personalunion). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten
Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die
Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieter-konstellation addiert. Im Falle von Bietern, die
andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes
eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte
ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden
Unternehmens. technischer IT-Arbeitsplatz-Administrator:in muss die folgenden
Anforderungen erfüllen: Allgemeine Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal: -
Bereitschaft zur Verpflichtung gemäß VerpflG und Verpflichtung auf das Datengeheimnis
gemäß § 53 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) - Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Niveau Ü2 gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) Berufs- und Projekterfahrung: -
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator, in IT-Arbeitsplatzprojekten oder
Migrationsprojekten für IT-Arbeitsplätze oder - mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-
Administrator im IT-Arbeitsplatzbetrieb oder - mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-
Administrator in IT-Migrationsprojekten Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: -
Nachweisbare (durch Zertifikate oder Referenzen) technologiespezifische Kenntnisse für den
jeweiligen Service - Erfahrungen im Betrieb von IT-Clients und/ oder IT-Applikationen und/
oder von Prozes-sen von IT-Migrationsvorhaben - Erfahrungen im Backend IT-Clientbetriebs
(OnPremise) - Erfahrungen im Frontend IT-Clientbetriebs (OnPremise) - Erfahrungen mit
neuen Cloudtechnologien Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: -
Exchange oder - SharePoint oder - Active Directory oder - SCOM oder - Windows Client /
Server-Betriebssysteme oder - Project oder - Skype oder - Unified Communication oder - SQL
oder - CITRIX Desktop- und Applikationsvirtualisierung oder - Cloud oder - O365 oder -
Telefonie oder - VOIP oder - Videokonferenzen oder - Veranstaltungstechnik oder -
Smartdevices Reichen Sie als Beleg für das Vorliegen der Anforderungen der technischen
Leistungsfähigkeit die Eigenerklärung zur Anzahl der Fachkräfte mit der Anlage Umsätze und
Anzahl Fachkräfte ein. Fortsetzung EA 10 aus Platzgründen unter Techniker oder technische
Stellen für die Qualitätskontrolle

Kriterium: Techniker oder technische Stellen für die Qualitätskontrolle
Beschreibung: EA 10: Qualifikationsprofil 11 - technischer Junior-IT-Arbeitsplatz-Administrator:
in Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage Umsätze
und Anzahl Fachkräfte die Anzahl von technischen Fachkräften an, die Ihnen spätestens ab
Zuschlag zur Verfügung stehen. Im Bereich der Dienstleistungen für technischer Junior-IT-
Arbeitsplatz-Administrator:in wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert: technischer
Junior-IT-Arbeitsplatz-Administrator:in: 7 Fachkräfte (VZÄ; Vollzeitäquivalent) Diese
Fachkräfte müssen im Falle des Gebotes auf mehrere Lose andere sein, als diejenigen zu den
anderen Losen (keine Personalunion). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der
ausgefüllten Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Im Falle von Bietergemeinschaften
werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieter-konstellation addiert. Im Falle von
Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes
eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte
ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden
Unternehmens. Die technischer Junior-IT-Arbeitsplatz-Administrator:in muss die folgenden
Anforderungen erfüllen: Allgemeine Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal: -
Bereitschaft zur Verpflichtung gemäß VerpflG und Verpflichtung auf das Datengeheimnis
gemäß § 53 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) - Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Niveau Ü2 gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) Berufs- und Projekterfahrung: -
mindestens 6 Monate Berufserfahrung als Administrator im IT-Clientbetrieb - Studium der
Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder zur Berufsausübung qualifizierende Ausbildung mit
entsprechendem Schwerpunkt (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) Praktische
Erfahrungen in folgenden Bereichen: - Betrieb von IT-Clients und/ oder IT-Applikationen und/
oder von Prozessen von IT-Migrationsvorhaben Praktische Kenntnisse in folgenden Tools /
Technologien: - Exchange oder - SharePoint oder - Active Directory oder - SCOM oder -
Windows Client / Server-Betriebssysteme oder - MS Project oder - Unified Communication
(bspw. Skype) oder - SQL oder - CITRIX Desktop- und Applikationsvirtualisierung oder - Cloud
oder - O365 oder - Telefonie / VOIP oder - Videokonferenzen oder - Veranstaltungstechnik
oder - Smartdevices Reichen Sie als Beleg für das Vorliegen der Anforderungen der
technischen Leistungsfähigkeit die Eigenerklärung zur Anzahl der Fachkräfte mit der Anlage
Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. EA 11: Qualifikationsprofil 12 - Senior IT-

Arbeitsplatzkoordinator:in Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in
der Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte die Anzahl von technischen Fachkräften an, die
Ihnen spätestens ab Zuschlag zur Verfügung stehen. Im Bereich der Dienstleistungen für
Senior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:
Senior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in: 7 Fachkräfte (VZÄ; Vollzeitäquivalent) Diese Fachkräfte
müssen im Falle des Gebotes auf mehrere Lose andere sein, als diejenigen zu den anderen
Losen (keine Personalunion). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten
Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die
Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieter-konstellation addiert. Im Falle von Bietern, die
andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes
eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte
ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden
Unternehmens. Senior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in muss die folgenden Anforderungen
erfüllen: Allgemeine Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal: - Bereitschaft zur
Verpflichtung gemäß VerpflG und Verpflichtung auf das Datengeheimnis gemäß § 53
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) - Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Niveau Ü2
gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) Berufs- und Projekterfahrung: - mindestens 3
Jahre Berufserfahrung als Senior Projektmanager:in der öffentlichen Verwaltung, in IT-
Clientprojekten mit mindestens 3 unterschiedlichen Fachbereichen und/ oder Referaten und/
oder Abteilungen oder anderen interdisziplinärer Teamzusammensetzung oder - mindestens 3
Jahre Berufserfahrung als Senior IT-Projektmanager:in im IT-Clientbetrieb oder - mindestens 3
Jahre Berufserfahrung als Senior IT-Projektmanager:in in IT-Migrationsprojekten oder -
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Senior IT-Projektmanager:in im Bereich
Infrastrukturumgebung von IT-Clients - PRINCE 2 Practitioner Zertifizierung oder ähnliche
Projektmanagementzertifizierungen mit äquivalentem Level - mindestens 6 Monate
Berufserfahrung als Administrator im IT-Clientbetrieb - Studium der Informatik/
Wirtschaftsinformatik oder zur Berufsausübung qualifizierende Ausbildung mit
entsprechendem Schwerpunkt (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) Praktische
Erfahrungen in folgenden Bereichen: - Projektmanagementmethoden im Backend IT-
Clientbetrieb (OnPremise) - Projektmanagementmethoden im Frontend IT-Clientbetrieb
(OnPremise) - Projektmanagementmethoden in IT-Migrationsvorhaben - Methoden im IT-
Servicemanagement, z.B. ITIL 3 oder ähnliche - agile Methoden in IT-Projekten -
Durchführung und Überwachung von Qualitätssicherungsmaßnahmen - Risikomanagement in
IT-Clientbetrieb und / oder in Migrationsvorhaben in IT-Projekten Fortsetzung EA 11 aus
Platzgründen unter Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten

Kriterium: Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung: Fortsetzung EA 11 (Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen:) -
Konzeption, Moderation, Visualisierung und Dokumentation von Workshops, auch zu
informationstechnischen Detailthemen - Steuerungsmethoden in IT-Projekten - Grundlegende
Kenntnisse im IT-Grundschutz - Grundlegende Kenntnisse neuer Cloudtechnologien - Betrieb
von IT-Clients und/ oder IT-Applikationen und/ oder von Prozessen von IT-Migrationsvorhaben
Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: - Microsoft Project oder ähnliche
Projektmanagement-Tools zur Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten -
Confluence - Atlassian Jira - MS-Office Exchange oder - SharePoint oder - Active Directory
oder - SCOM oder - Windows Client / Server-Betriebssysteme oder - MS Project oder - Unified
Communication (bspw. Skype) oder - SQL oder - CITRIX Desktop- und
Applikationsvirtualisierung oder - Cloud oder - O365 oder - Telefonie / VOIP oder -
Videokonferenzen oder - Veranstaltungstechnik oder - Smartdevices Reichen Sie als Beleg für
das Vorliegen der Anforderungen der technischen Leistungsfähigkeit die Eigenerklärung zur

Anzahl der Fachkräfte mit der Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. EA 12:
Qualifikationsprofil 13 - Junior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in Zum Nachweis der personellen
Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte die Anzahl
von technischen Fachkräften an, die Ihnen spätestens ab Zuschlag zur Verfügung stehen. Im
Bereich der Dienstleistungen für Junior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in wird folgende Mindestzahl
pro Vertragsjahr gefordert: Junior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in: 7 Fachkräfte (VZÄ;
Vollzeitäquivalent) Diese Fachkräfte müssen im Falle des Gebotes auf mehrere Lose andere
sein, als diejenigen zu den anderen Losen (keine Personalunion). Reichen Sie dazu bitte
einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Im
Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieter-
konstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der
Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte
Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des
jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Junior IT-Arbeitsplatzkoordinator:in muss die
folgenden Anforderungen erfüllen: Allgemeine Anforderungen an das externe
Unterstützungspersonal: - Bereitschaft zur Verpflichtung gemäß VerpflG und Verpflichtung auf
das Datengeheimnis gemäß § 53 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) - Bereitschaft zur
Sicherheitsüberprüfung Niveau Ü2 gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) Berufs- und
Projekterfahrung: - mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Projektmanager:in der öffentlichen
Verwaltung, in IT-Clientprojekten mit mindestens 3 unterschiedlichen Fachbereichen und/ oder
Referaten und/ oder Abteilungen oder anderen interdisziplinärer Teamzusammensetzung oder
- mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Projektmanager:in im IT-Clientbetrieb oder -
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Projektmanager:in in IT-Migrationsprojekten
Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: - Projektmanagement und
Projektmanagementmethoden in der öffentlichen Verwaltung (z.B. Projektstrukturplanung,
Meilensteintrendanalyse, Stakeholder-Analyse, Risikoanalyse, Kanban, Retrospektive,
Lessons Learned oder ähnliche) - Erfahrungen im Betrieb von IT-Clients und/ oder IT-
Applikationen und/ oder von Prozessen von IT-Migrationsvorhaben - Erfahrungen im Backend
IT-Clientbetrieb (OnPremise) - Erfahrungen im Frontend IT-Clientbetrieb (OnPremise) -
Erfahrungen mit neuen Cloudtechnologien Praktische Kenntnisse in folgenden Tools /
Technologien: - Exchange oder - SharePoint oder - Active Directory oder - SCOM oder -
Windows Client / Server-Betriebssysteme oder - Project oder - Skype oder - Unified
Communication oder - SQL oder - CITRIX Desktop- und Applikationsvirtualisierung oder -
Cloud oder - O365 oder - Telefonie oder - VOIP oder - Videokonferenzen oder -
Veranstaltungstechnik oder - Smartdevices Reichen Sie als Beleg für das Vorliegen der
Anforderungen der technischen Leistungsfähigkeit die Eigenerklärung zur Anzahl der
Fachkräfte mit der Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte ein.

Kriterium: Spezifischer durchschnittlicher Jahresumsatz
Beschreibung: EA 6: Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit ist
der Umsatz im Tätig-keitsbereich des Auftrags für die letzten drei Geschäftsjahre anzugeben.
Der geforderte durch-schnittliche bereichsspezifische Netto-Mindestumsatz pro Geschäftsjahr
beträgt 16.000.000 EUR (netto). Der Netto-Jahresumsatz ist dann bereichsspezifisch, wenn er
sich auf die dargestellten Leistungsinhalte der Anlage Leistungsbeschreibung bezieht.
Übersenden Sie bitte die ausgefüllte Anlage Umsätze und Anzahl Fachkräfte , welche die
jewei-ligen Jahreswerte der letzten drei Geschäftsjahre vor Auftragsbekanntmachung belegt.
Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Umsätze der jeweiligen Bieterkonstellation
addiert. Bei Vorliegen einer Bietergemeinschaft ist die Anlage Umsätze und Anzahl
Fachkräfte von dem bevollmächtigten Mitglied der Bietergemeinschaft für die jeweiligen
Mitglieder der Bietergemein-schaft auszufüllen. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen

im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, ist der o.g. Mindestumsatz für die letzten drei
Geschäftsjahre vom eignungsverleihenden Unternehmen anzugeben. Übersenden Sie bitte für
jedes eignungsverleihendes Unternehmen die ausgefüllte Anlage Umsätze und Anzahl
Fachkräfte . Sofern Sie aus berechtigten Gründen die Unterlagen nicht beibringen können,
teilen Sie diese Gründe der Vergabestelle des ITZBund mit und legen Sie einen anderen
geeigneten Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit vor. Die
Vergabestelle entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des
Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie die
Vergabestelle unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Teilnahme- oder Angebotsfrist in Form
einer Bewerber-/Bieterfrage. Ein Nachfordern und Bei-bringen eines anderen (geeigneteren)
Nachweises ist nach dem Angebotsschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr
möglich. Wird auf mehrere Lose geboten, müssen die Mindestumsätze kumulativ erbracht
werden.

5.1.10. Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: B15 - B-Kriterium
Beschreibung: Aufgabenstellung 1 zur techn. Beratung IT-Servicebetrieb
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 25,00
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: B 16 - B-Kriterium
Beschreibung: Aufgabenstellung 2 zur techn. Beratung IT-Clientadministration
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 25,00
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots erfolgt gemäß dem in dem
Leistungsverzeichnis vorgegebenen Wertungsschema. Diesem Wertungsschema liegt die
einfache Richtwertmethode nach UfAB 2018 (abrufbar unter http://www.cio.bund.de)
zugrunde. Es fließen die aus dem Angebot erzielten Leistungspunkte und der
Gesamtangebotspreis ein.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 50,00

5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.
html?id=789470

5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Zulässig
Adresse für die Einreichung: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=789470
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig

Frist für den Eingang der Angebote: 26/08/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit,
Mitteleuropäische Sommerzeit
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 90 Tage
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Der AG behält sich vor, die fehlenden Erklärungen und Nachweise
soweit gesetzlich zulässig, bis zum Ablauf einer zu bestimmenden Nachfrist nachzufordern, ist
hierzu jedoch nicht verpflichtet (Unterlagen gemäß § 56 Abs. 2 VgV und/oder § 36 Abs. 1
VgV).
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungsdatum: 26/08/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische
Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein

5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer: 1
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein

5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer des Bundes
Informationen über die Überprüfungsfristen: Die Vergabekammer leitet ein
Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein
Interesse am Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Abs. 6 GWB durch
Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem
Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden
entstanden ist oder zu entstehen droht. Der Antrag ist unzulässig, soweit 1) der Antragsteller
den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des
Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von
10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2)
Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht
spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder
zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen
Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis
zum Ablauf der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung
gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der
Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Der
Antrag ist schriftlich bei der Vergabekammer einzureichen und unverzüglich zu begründen.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt:
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)

8. Organisationen

8.1. ORG-7001
Offizielle Bezeichnung: Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Registrierungsnummer: 991-18202-59
Postanschrift: Bernkasteler Straße 8
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53175
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Arbeitsbereich Z 42 - Förmliche Vergabeverfahren
E-Mail: vergaben@itzbund.de
Telefon: +49 228-99680-0
Fax: +49 228-99680-186200
Internetadresse: https://www.itzbund.de
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1. ORG-7004
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Bundes
Registrierungsnummer: t:022894990
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Str. 16
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de
Telefon: +49 2289499-0
Fax: +49 2289499-163
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle

8.1. ORG-7005
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des
Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 98c43ec2-f263-476b-9992-d83d034677bc - 01

Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 23/07/2025 11:11:23 (UTC+2) Osteuropäische
Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
ABl. S Nummer der Ausgabe: 140/2025
Datum der Veröffentlichung: 24/07/2025

Referenzen:
https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=789470
https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.html?id=789470
https://www.itzbund.de
http://www.bundeskartellamt.de
http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202507/ausschreibung-486301-2025-DEU.txt

 
 
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